Vous voulez rendre « significatives » les relations que vous avez avec vos clients ? Vous avez envie d’avoir une équipe engagée, responsable en qui vous pouvez avoir une totale confiance ?
Contenu du séminaire
- Vous maîtriserez les éléments essentiels à la création du lien de confiance grâce à des outils d’excellence modélisés par la PNL
- Vous saurez repérer et utiliser les « leviers de motivation» pour booster, encourager et inciter en toute bienveillance vos employés et vos clients.
- Vous développerez un sens de l’observation des petits détails qui font la différence dans votre positionnement et votre communication
- Vous pourrez déclencher l’engagement et la responsabilisation
Ce que ça va vous amener
- Des employés responsables et engagés dans l’entreprise
- Des clients qui tiennent à travailler avec vous pour les bonnes raisons
- Une diminution des sources de conflit
- Des outils essentiels de management co-responsable
Bonus
Après le séminaire, une séance de coaching individuelle vous est offerte, jusqu’à 3 mois après la formation, afin que la mise en pratique se fasse aussi dans des situations de votre quotidien.
Pour vous y préparer, vous disposez déjà de :
Plusieurs podcasts de 5 à 8 minutes à écouter avant la formation pour que vous puissiez déjà vous familiariser avec une partie de la théorie à votre rythme avant notre rencontre — ils sont gratuits, alors, n’hésitez pas à les découvrir ici.
